Support
Zuletzt aktualisiert: 16. April 2026
Lock wird von einer einzigen Person entwickelt. Bei Fragen, Bugs oder Vorschlägen schreiben Sie direkt an contact@lock-app.fr. Jede Nachricht wird persönlich gelesen.
Häufige Fragen
Ich brauche einen NFC-Tag, wo kaufe ich einen?
Jeder Standard-NFC-Tag funktioniert: NTAG213, 215 oder 216. Rechnen Sie mit etwa 5 € für 10 Stück auf Amazon oder AliExpress. Ein einziger Tag reicht für den Anfang, aber Lock kann bis zu 5 koppeln (Büro, Zuhause, Geldbeutel usw.).
Was, wenn ich meinen NFC-Tag verliere?
Mehrere Sicherheitsnetze sorgen dafür, dass Sie nie festsitzen:
- Notfall-Entsperrungen geben vorübergehenden Zugriff auf gesperrte Apps (Anzahl und Dauer in den Einstellungen konfigurierbar)
- Der Session-Timeout deaktiviert die Sperre automatisch nach einigen Stunden (2h / 3h / 5h / 8h je nach Konfiguration)
- Das Deinstallieren von Lock funktioniert immer, wie bei jeder anderen Android-App
Funktioniert Lock ohne Internet?
Ja, zu 100%. Lock kontaktiert keinen Server, braucht keine Verbindung und kein Konto. Die App funktioniert vollständig offline.
Welche Telefone sind kompatibel?
Lock benötigt Android 14 (SDK 34) oder neuer, mit funktionierendem NFC-Sensor. Die meisten Android-Telefone der Mittel- und Oberklasse ab 2020 sind kompatibel.
Ist Lock kostenlos?
Ja, 100% kostenlos und werbefrei. Keine In-App-Käufe, kein Konto, kein Abo. In der App gibt es eine Spendenmöglichkeit über Buy Me a Coffee, um die Entwicklung zu unterstützen, sie ist aber nie erforderlich und wird nie aufgedrängt.
Werden meine Daten erhoben?
Nein, keine. Details in der Datenschutzerklärung. Ihre Profile, gekoppelten Tags und Statistiken bleiben ausschließlich auf Ihrem Telefon.
Warum braucht Lock den Bedienungshilfen-Dienst?
Es ist unter Android der einzige Weg, zu erkennen, dass eine App gerade geöffnet wird. Lock nutzt diesen Dienst ausschließlich für diesen Zweck: zu erkennen, dass eine gesperrte App geöffnet wurde, und dann zum Startbildschirm zurückzukehren. Lock liest keine Inhalte anderer Apps, erstellt keine Screenshots und erhebt keine Daten.
Was ist der manuelle Modus?
Ein alternativer Modus, mit dem Sie Lock ohne NFC-Tag nutzen können: Sie aktivieren und deaktivieren die Sperre direkt in der App. Praktisch, um Lock vor dem Kauf eines Tags auszuprobieren, oder als Notlösung, wenn Sie Ihren verlegt haben. Die Erfahrung ist weniger verbindlich, da die physische Reibung fehlt. Der eigentliche Nutzen von Lock kommt aber von der Scan-Geste: Sie erzeugt die Absicht.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. In den Einstellungen erzeugt die Funktion Exportieren eine JSON-Datei mit Ihrem Profil, Ihren gekoppelten Tags und Ihren Statistiken. Sie können sie auf einem anderen Telefon importieren oder als Backup behalten.
Wie deinstalliere ich Lock?
Wie jede andere Android-App: langer Druck auf das Lock-Symbol, dann Deinstallieren. Keine besonderen Schritte: Lock widersetzt sich der Deinstallation nicht, das ist eine Kontrollgarantie für Sie.
Bug melden oder Vorschlag machen
Schreiben Sie an contact@lock-app.fr mit:
- Ihrem Telefonmodell und Ihrer Android-Version
- Einer klaren Beschreibung des Problems oder Vorschlags
- Wenn möglich, einem Screenshot oder den Schritten zur Reproduktion des Bugs
Jede Antwort kommt persönlich vom Entwickler.